2012年04月07日

《トラブル解決》印刷時・画面表示時の文字化けの解消方法

きっかけははっきりしませんが、まれに、画面に表示される文字や、印刷物の文字が化けたり、レイアウト崩れを発生する場合があります。
この場合、フォントキャッシュというファイルが破損していることが1つの原因である場合があります。こちらの解消方法を解説します。

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解決方法は2通り
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2012年03月17日

《プリンタ》印刷ジョブが消えない場合の対処方法

【3/30更新】バッチプログラムをアップしました。
【8/26更新】加筆修正を行いました。


プリンタの印刷ができない・・・最初はそのことで困っていて、ひとまずは印刷ジョブの削除をしようと思ったら、なぜか印刷ジョブが消えないという場合が稀にあります。
今回はその対処方法について書いていきます。


プログラムを実行して一発解決!
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2012年03月13日

《トラブルシューティング》ThinkPadシリーズに付いているトラックポイントの操作が、Firefoxでできない場合の対処方法。

ThinkPadシリーズには、キーボード部分にトラックポイントというデバイスが付いている場合がほとんどです。トラックポイントはいわゆるマウスの代わりをするもので、使う人によっては使いやすいという人もいれば、使いにくいという人もいます。
これを使うことで、画面のスクロールの操作が可能になっているのですが、その操作が一部のアプリケーションで効かない場合があります。

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感想(8件)



その時の対処方法
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《トラブルシューティング》ThinkPad R60e バッテリーが壊れているとフリーズを起こす場合がある。

ThinkPad R60eにおいて、バッテリーに深刻なエラーが検出されたということで、新しいバッテリーに交換するようにメッセージが出てくるものがあると思います。
このメッセージを放置したまま、コンセントにつなげたまま使用することはできますが、まれにフリーズなどの問題が発生することがあります。

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その時の対処方法
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2012年03月08日

《設定》パソコンの時刻がよく狂う場合の対処方法

パソコンの日付や時刻は、環境によっては狂ってしまう場合があります。今回はそんなときの対処方法を書いていきます。



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2012年02月26日

《速報》avast 7.0.1407にアップグレード後のトラブルについて

当方avastユーザーですが、7.0へメジャーアップデート後、いくつかのバグが確認されています。問題点と対処方法について記載いたします。

※3/3:avast Internet Securityの場合について追記。

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2012年02月09日

《Q&A》データを守る『持ち運び方』5ヶ条


たまに、パソコンを片手に持ち歩いて操作している人を見掛けますが、何か危険を伴いませんか?


データ損失などの危険を伴います。

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2012年01月21日

《Q&A》USBメモリ、その他外部メモリが取り出せない


《ハードウェアの安全な取り外し》の操作をしてUSBメモリを抜こうにも、【今停止できません】と出てきます。そのまま引っこ抜いていいですか?


そのまま引っこ抜いてしまうのは必ず避けてください

引っこ抜いてしまうとどうなるか?
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2011年12月01日

《プリンタ》どうしても印刷ができないときの対処

前回記事を確認しても、どうしても印刷ができないとき、ソフトウェア的な改善が必要の場合があります。今回はちょっと込み入った話です。

印刷ができないとき、まずは印刷ジョブを確認します。XPであればプリンタをダブルクリックしたときに、7とVistaであれば、プリンタを選択→《印刷ジョブの表示》で表示できます。
そこにドキュメントが溜まっている場合、何らかのトラブルで印刷動作が止まってしまった可能性があります。その時は下記の対処を試してみます。

★一旦オフラインに切り替えて、再度オンラインにしてみる。
★プリンタの電源を入れ直してみるか、ケーブルを抜き差しする。RS-232C接続の場合は一旦PCも再起動する。


それでも改善がない場合は、一旦すべてのドキュメントを取り消して再印刷をかけてみます。このとき、すべてのプリンタで印刷ジョブを空にすることがポイントです。


印刷ジョブが消えないときは、完全にスプーラサービスで問題が発生しています。下記の操作をして、強制的に印刷ジョブを削除します。

1コントロールパネルから、管理ツールを開く→サービス一覧を開く。

2Print Spoolerというサービスを停止する。

3Windowsキーを押しながら《R》キーを押す→spoolと入力してEnterキーを押す→PRINTERSフォルダを開く。

4出てきたファイルを全削除する。


5Print Spoolerサービスを開始させて、印刷を試してみる。

これで大概の原因は取り除かれて、印刷がしっかりできるはずですが、それでも改善がない場合はドライバを入れ直すなどの対応になってきますでしょう。


posted by アドミン at 22:09| Comment(0) | TrackBack(0) | トラブル解決 | 更新情報をチェックする

2011年11月29日

《ウイルス対策》インターネットに繋がっていないからウイルス感染しない…なんてのは大間違いです。

だいぶ流行は過ぎておりますが、USBメモリを使ったコンピュータウイルスの蔓延が、全国的に話題になりました。

詳細記事が掲載されているので、紹介いたします。
http://is702.jp/special/331/

医療現場では、インターネット環境と社内LAN環境を完全分離していたため、ウイルス感染のリスクはほぼ0に等しいと考えておりましたが、こんなことがありました。



学会といって、医療現場において研究してきたものを発表する場があり、そこでPowerPointを使ったプレゼンテーションをする予定の従業員がいた。
そのときに院内のUSBメモリを持ち出して、ブレゼン用PCに挿入してデータを表示したのだが、そのプレゼンに使ったUSBメモリを電子カルテの入ったPCに挿入した。
システム担当(私)が、偶然PCのメンテナンスのためにPCを操作したところ、PCが今までにない動きをすることから、調べた結果、ウイルス感染していることが判明した。経緯を確認し、そのプレゼン用PCにウイルスが入っていたか、元々入ってなかったが他に挿入されたUSBメモリにウイルスが含まれていたと推測される。


USBメモリ感染型のウイルスに感染したとき、
★隠しファイルや、オペレーティングシステムファイルが参照できなくなる。
★マイコンピュータからCドライブをダブルクリックしたときに、特に設定していないのに中身が別画面で開く。
など、特徴的な面があります。

それに気づいて私は、ClamWin Portableなどでウイルス駆除をしたり、レジストリ編集などをしたりして、完全駆除をどうにかやってきました。皆さんも十分気をつけていきましょう。

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posted by アドミン at 23:21| Comment(1) | トラブル解決 | 更新情報をチェックする